1. Información General

PERU GC TOURS es una agencia de viajes que ofrece servicios turísticos, incluyendo tours, paquetes vacacionales, transporte, reservas de alojamiento y experiencias personalizadas dentro del territorio peruano y destinos internacionales. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Reservas y Confirmaciones

• Toda reserva debe ser solicitada por los canales oficiales de PERU GC TOURS.

• La reserva será confirmada únicamente tras el pago total o parcial requerido.

• El cliente debe proporcionar información verídica y completa (nombres, documentos, fechas, etc.).

• PERU GC TOURS se reserva el derecho de rechazar o cancelar reservas en caso de información incorrecta.

3. Pagos

• Los pagos pueden realizarse mediante transferencias bancarias, tarjetas o plataformas autorizadas.

• Para confirmar una reserva, se podrá solicitar un anticipo no reembolsable (según el servicio).

• El saldo restante deberá abonarse antes del inicio del servicio, según lo indicado en la cotización.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben realizarse por escrito.

• Los reembolsos estarán sujetos a penalidades según la anticipación de la cancelación y las políticas de los proveedores (hoteles, aerolíneas, operadores, etc.).

• En servicios no reembolsables, no se realizará devolución.

• PERU GC TOURS no se responsabiliza por gastos adicionales derivados de cancelaciones fuera de su control.

5. Cambios y Modificaciones

• Cualquier cambio en la reserva (fechas, nombres, servicios) está sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

• No se garantizan modificaciones en servicios ya confirmados.

6. Responsabilidad del Cliente

• El cliente es responsable de contar con documentos vigentes (DNI, pasaporte, visas, vacunas si aplican).

• Debe presentarse puntualmente en los horarios establecidos.

• Debe respetar normas locales, indicaciones de guías y políticas de proveedores.

7. Responsabilidad de PERU GC TOURS

• Actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.

• No se responsabiliza por retrasos, cancelaciones, accidentes, pérdidas o eventos ocasionados por terceros o fuerza mayor (clima, huelgas, desastres naturales, etc.).

• Se compromete a brindar información clara y asistencia durante la experiencia contratada.

8. Seguro de Viaje

• Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra accidentes, enfermedades, cancelaciones y pérdidas.

• PERU GC TOURS no incluye seguro salvo que se indique expresamente.

9. Fuerza Mayor

PERU GC TOURS no será responsable por incumplimientos debido a causas fuera de su control, como fenómenos naturales, conflictos sociales, pandemias u otras situaciones imprevistas.

10. Protección de Datos

• Los datos personales del cliente serán utilizados únicamente para la gestión de los servicios contratados.

• PERU GC TOURS se compromete a proteger la confidencialidad de la información.

11. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquier servicio, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.